Аутстаффинг персонала для сферы услуг

  • Вывод работников за штат

  • Подбираем индивидуальные условия партнерства

  • Помогаем улучшить экономическую модель компаний

Получить консультацию

Скидкa до 50%
в первый месяц

Аутстаффинг обслуживающего персонала

Аутстаффинг персонала для сферы услуг

Дополнительные сотрудники на сезон или запуск объекта

Предоставляем компаниям администраторов, операторов, консультантов и других сотрудников, которые работают на площадке заказчика и подчиняются его руководителям. Обслуживающий персонал можно привлечь на сезон, запуск новой точки, замену отсутствующих работников или период повышенного потока клиентов.

Компания усиливает действующую команду без постоянного увеличения численности. Число сотрудников, функции, график и срок закрепляем в договоре. Персонал сферы услуг работает под руководством заказчика, поэтому компания сохраняет контроль над клиентскими задачами и стандартами обслуживания.

Рассчитать стоимость аутстаффинга

Кому подходит вывод персонала за штат

Услуга вывода персонала нужна компаниям c нестабильным спросом, раздутым штатом или загруженным кадровым отделом:

Сезонный и пиковый спрос

Штат нужно то расширять, то сокращать без массовых увольнений.

Большая доля иностранных работников

Патенты, уведомления МВД, контроль дат — миграционный учет переходит к агентству.

Высокая нагрузка на кадры и бухгалтерию

Оформление, расчет зарплаты и отчетность отнимают ресурс основной команды.

Сервисный персонал для обслуживания клиентов

Аутстаффинг персонала для сферы услуг

Сотрудники для клиентских и сервисных задач

Предоставляем администраторов, операторов колл-центров и клиентской поддержки, консультантов, специалистов сервиса и мастеров бытовых услуг. Работники сферы услуг выходят на объект по согласованному графику и работают по стандартам заказчика.

Персонал для обслуживания согласуем по функциям, режиму работы, адресам и требованиям к опыту. В одну команду можно включить сотрудников разных профилей для одной площадки или сети объектов. При необходимости компания меняет численность по этапам проекта или загрузке отдельных точек.

Для каких профессий оформляем персонал

Мы оформляем специалистов всех отраслей

  • Администраторы
  • Операторы call-центров
  • Консультанты
  • Мастера бытовых услуг
  • Диспетчеры
  • Ресепшионисты

Задачи, которые решает вывод персонала за штат

Выведение сотрудников за пределы постоянного штата и привлечение их к работе через подрядчика дает существенную выгоду за счет следующих факторов:
Аутстаффинг персонала для сферы услуг
Сокращение постоянного штата

Сотрудники оформляются в штат агентства, ваш ФОТ и база для отчислений уменьшаются;

Снятие кадровой нагрузки

Кадровое делопроизводство, расчет зарплаты и отчетность ведет подрядчик;

Защита от проверок

Ответственность перед ФНС, Рострудом и миграционными органами берет на себя агентство;

Этапы работы

  1. 1
    Заявка и бесплатный расчет. Уточняем задачу, считаем стоимость и экономию.
  2. 2
    Коммерческое предложение. Готовим условия под вашу численность и отрасль.
  3. 3
    Договор. Прозрачные условия без скрытых комиссий.
  4. 4
    Переоформление персонала. Сотрудники переходят в штат агентства, продолжая работать на своих местах.
  5. 5
    Сопровождение. Зарплата, отчетность, кадровое делопроизводство — на стороне подрядчика.
  6. 6
    Масштабирование. Корректируем численность под текущие объемы.

Аутстаффинг в цифрах

13-17%

Снижение нагрузки на кадровую службу

до 40%

Оптимизация налоговой нагрузки на ФОТ

565+

Компаний вывели персонал за штат

от 1

Человека — минимальный объем оформления

2-4 нед.

Срок переоформления сотрудников

Рассчитаем стоимость под вашу компанию

Цена зависит от численности, региона и гражданства работников. Оставьте заявку — подготовим индивидуальный расчет, экономию по ФОТ и коммерческое предложение под вашу отрасль.

  • Экономия по ФОТ до 40%
  • Снятие кадровых и миграционных рисков
  • Расчет и коммерческое предложение под вашу отрасль

Получить расчет под вашу компанию

Специалист перезвонит в течение 4-х минут

Предоставление обслуживающего и сервисного персонала

Компаниям сервисного сектора не всегда нужна одинаковая численность в течение года. Поток обращений растет в сезон, во время рекламных кампаний, при открытии новых точек или в период отпусков. В такие моменты обслуживающий персонал можно привлечь на заранее согласованный срок.

Предоставление обслуживающего персонала используют для клиентских зон, контактных центров, сервисных подразделений и бытовых служб. В команду могут входить администраторы, операторы, консультанты и специалисты клиентского сервиса. Работники сферы услуг выполняют задачи на площадке заказчика, а его руководители распределяют нагрузку и проверяют результат.

Сервисный персонал можно привлечь на несколько смен, месяц, сезон или период запуска объекта. Персонал для обслуживания работает в одной точке или в сети, по обычному либо сменному графику. До выхода стороны фиксируют функции, требования к опыту, режим работы, адреса и число сотрудников.

Если клиентский поток меняется по неделям, компания может распределять обслуживающий персонал между объектами или привлекать сотрудников поэтапно. Численность корректируют в пределах договора с учетом фактической загрузки. Такой порядок используют сети с разным трафиком и компании с временными проектами.

Персонал сферы услуг остается под оперативным руководством заказчика. Агентство оформляет трудовые отношения, ведет кадровый учет, рассчитывает выплаты и готовит обязательную отчетность. Заказчик сохраняет контроль над задачами, графиком и качеством работы.

Расскажите, какие функции нужно закрыть, где и сколько времени будут работать сотрудники. Мы подготовим расчет, согласуем состав команды и график выхода.

Частые вопросы

Что такое аутстаффинг персонала для сферы услуг?
Это предоставление сотрудников, оформленных в штат агентства. Они работают у заказчика, а агентство ведет трудовые документы, выплаты и отчетность.
Какой обслуживающий персонал можно привлечь?
Можно привлечь администраторов, операторов поддержки, консультантов, специалистов сервиса, мастеров и сотрудников клиентских зон.
Можно ли предоставить сотрудников на ограниченный срок?
Да. Персонал для обслуживания можно предоставить на несколько смен, сезон, срок проекта или время отсутствия штатных сотрудников.
Подходит ли аутстаффинг при сезонном росте нагрузки?
Да. Компания согласует число работников и период их выхода, а после снижения нагрузки уменьшает команду или завершает привлечение.
Как заказать сервисный персонал для бизнеса?
Сообщите задачи, график, адреса объектов, срок и число сотрудников. Мы подготовим расчет и согласуем состав команды и даты выхода.

Оставьте заявку — рассчитаем условия под ваш бизнес

Наш специалист перезвонит вам в течение 4-х минут