呼叫中心工作人员外包

在电话或在线咨询过程中，用户的各种问题是由接线员和客服来解答。当需要与大量客户联系来介绍公司商品或服务时，他们也要发挥自己的作用。呼叫中心（客服中心）的接线员在产品销售和服务提供中是很重要的一环。

但是雇佣这样咨询人员当编制内员工是没有必要的。利用承担接线员工资的开支等方面的承包人的服务更有利。这就是为什么如今呼叫中心人力外包这么流行！

呼叫中心工作人员外包的优势

将员工安排到编制外以及经过承包人吸收他们参加工作允许获得由以下因素提供保障的明显的好处：

• 减少员工数量。接线员/客服在其他单位办理相应手续
• 与员工没有正式关系。工作人员的工资的计算与开支有承包人承担
• 减轻人力资源管理部和会计部的负担。编制人员数量的减少将人事事务管理过程变得更简单
• 将雇佣接线员/客服的任务委托给承包人。企业家只获得接线员工作所需要的相应结果，但是不参与员工管理和工资结算等劳动法要求的方面
• 降低固定成本。由于职工数量的减少，劳动报酬基金也随之减少。与此同时，应缴的税费和社保基金的基础也降低。

使用“您的人事顾问”公司提供的人力外包服务的优势

通过与“您的人事顾问”的合作，企业家可以获得许多好处:

• 有效的人力资源管理
• 提供针对性的合作条件
• 签署合同
• 快速完成员工过户
• 有利的费率

由于与职工没有正式关系，企业家可以避免各种与工资计算与开支相关的麻烦，排除与员工的矛盾和移民局及其他国家机关可能出现问题的可能性。

通过利用腾出的劳动、财务和时间的资源可以提升主营业务的有效性并增加盈利。